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Garantias

Todos os nossos produtos têm uma garantia de dois (2) anos quando o dano ou defeito nos seja imputável. Por isso, se o produto estiver defeituoso, a Leiriarte irá encarregar-se do custo de devolução do artigo (à exceção dos custos adicionais resultantes da escolha de um modo de entrega urgente, sendo que, neste caso, o Cliente deverá assumir este custo extra). Para exercer o direito de garantia, deverá ter o comprovativo de compra ou da nota de entrega.

O valor dos portes de envio originais não poderá ser devolvido.

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O cliente terá de custear o reenvio das peças, salvo em situações de erro no envio da encomenda ou defeito de fabrico da(s) peça(s).

Antes de reenviar o artigo deverá contactar-nos pelo email geral@leiriarte.pt com uma descrição do motivo que justifica, na opinião do cliente, a sua devolução ou troca e os detalhes da encomenda original. Deverá a reclamação ser acompanhada por uma ou mais fotos que evidenciem o alegado defeito ou erro. Enviaremos no prazo máximo de 15 dias um email a confirmar a aceitação da devolução ou troca, com as indicações para proceder à mesma.

É importante ter em conta que a nossa garantia não cobre:

a) a utilização negligente ou violenta do produto;

b) os danos derivados da manipulação ou intervenção do produto.

Não nos responsabilizamos por eventuais custos alfandegários resultantes do envio para países fora da União Europeia.
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A Leiriarte não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site.

A Leiriarte reserva-se ao direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.